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2026年7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)将正式施行。《办法》规定的 人工智能拟人化互动服务 是指,利用人工智能技术,向中华人民共和国境内公众提供的模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格,且能开展持续性情感互动的服务。而智能客服、知识问答、工作助手等不涉及持续性情感互动的服务,不属于此类拟人化互动服务,不适用该办法监管。
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